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“公众号+小程序”将成标配打法,七大原则提升

来源:本站添加时间:2018-06-26 点击:

小程序有个野心:彻底改变中国商业。它将与公众号珠联璧合,成为电商们的标配打法。上兵伐谋,想要搭上这趟顺风车,必须深刻理解微信生态,掌握运用小程序的秘密。

分享人:黄永轩,易简集团总裁

从1995年到2005年,这十年时间里,传统媒体一枝独秀。那个时候我们广告公司做生意很简单,到某座城市出趟差,和当地电视台的广告主任喝顿酒,就可以投放广告了。

从2005年到2015年,互联网开始崛起,但它和传统媒体是相辅相成的关系。2004年某省级电视台全年收入不到5亿,2015年则是198亿,到了2018年就掉到70亿了。另一家省级电视台2014年收入是4.5亿,仅能维持电视台运营,2014年底招标,结果竟然没有人来应标,台长当时就蒙了,他们2015年收入不到2亿,2017年收入不到1亿。

也就是说,2015年之前,传统电视台日子还过得去,但到了2015年就突然崩盘了。从2015年到2025年这十年间最大的媒体便是微信,“公众号+小程序”是其中最大的一个版块。

 

七大应用原则玩转小程序

小程序有七大应用原则。

第一个是组合原则。一个主体认证50个小程序。50个小程序的界面切换和底层数据互联互通,无缝跳转。少即是多、多即是少;分久必合、合久必分。

一个企业不会开50个公众号,也不会去建50个网站,但它一定会去做50个小程序,并且小程序之间是通的,页面可以互相跳转,也即小程序的组合。

第二个是社交原则。小程序基于微信生态,必须构建在微信生态之中,否则就是空中楼阁,如果某个项目的创始人没有太多微信生态的背景就做小程序,我认为这个企业不值得投。

如何与微信流量对接?做好微信社交是关键。有一款名为“包你说”的小程序,它的设计很简单,用户A在朋友圈发一个红包,用户B读一遍就可以拿到红包,然后平台收一点手续费,完全是C2C的打法,现在的流水和利润非常可观。

第三个是产品原则。小程序是生产工具。生产工具的目的是要生产出产品。小程序要搭建出消费场景,绝大多数的消费体验,可以在小程序里完成。广东省刚刚上线一款名为“粤省事”的小程序,社保、公积金、交通、出入境签证等所有办事流程都可以在上面非常轻巧地完成,非常方便。

第四个是简洁原则。一个功能一个小程序。用完即走、下次再来。

 

外交部的小程序“外交部12308”,大家出国都要用到它,它只有一个界面,大家如果出国后护照丢了,在该界面上输入护照号码,然后就可以找到当地使馆电话求助,就这么一个功能。广州推出的小程序“羊城通”可以用于在广州坐地铁和坐BRT,无需买票。很多中老年微信用户看不懂太复杂的程序,你就告诉他干什么事用什么小程序就行了。

第五个是高效原则。所思即所见,所见即所得。随时更改、随时调整。如果不动框架的话,UI方面怎么改都行,现在还可以远程测试。

第六个是数据原则。小程序提供精准用户画像、用户留存,由于目前在主动推送方面还有限制,所以公众号+小程序,是目前解决数据管理的优选方案。

第七个是开放原则。不同主体的小程序之间可以关联,一个小程序可以关联500个公众号,可以关联500个APP。没有开放的心态,应用不好小程序。以前打开公众号上的一篇文章,用户不好跳出去,所以在没有小程序之前,电商找我们合作都拒绝了。

2018年,中国零售业发生巨大变化,线上巨头以数据和资金优势大举进军线下。腾讯投了五六百亿,阿里投了1500亿,小米在2018年已经开了295家“小米之家”。

巨头往线下走的逻辑很简单,他们有数据优势,而线下企业虽然留存了多年数据,但并不知道怎么利用。腾讯总结过,无论新零售,还是智慧零售,其核心是以用户(消费者)为中心,通过数据驱动,改造生活(消费)场景和优化消费体验,最终达成消费效率的提升。

 

 

 

 


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